MyVisit и GoVisit — инструкция пользователя

Павел Пригожин

Павел Пригожин

Лого гайда по MyVisit
Это подробный гайд по MyVisit — пожалуй, самому востребованному на сегодня приложению среди не только новых репатриантов, но и обычных израильтян. Оно позволяет бронировать электронные очереди в ведомства и плохо переведено на русский.

Содержание

Внимание

На сегодняшний день запись в МВД Израиля и Минтранс Израиля, а также в Натив осуществляется только через сервис GoVisit. GoVisit неплохо переведён на русский язык, пользоваться им весьма просто. Фактически, GoVisit является подсистемой государственного gov.il, который по сути представляет собой госуслуги Израиля.

Пожалуй, этот гайд можно начать фразой: «Где вы были эти 8 лет?». И можно было бы в своё оправдание сказать, что есть браузерные переводчики, и полей ввода там всего ничего, и разобраться худо-бедно можно самому. Но, пожалуй, честнее было бы сказать, что я просто ленив. Поэтому инструкция появляется только сейчас. А ещё именно сейчас она появляется по той причине, что меняется процесс заказа очереди в Минтранс, он стал сложнее, чем было, если не владеешь ивритом, но об этом далее.

В этой инструкции у меня следующие цели:

  1. Я переведу основные иконки ведомств на русский язык, потому что даже при выборе русского языка в настройках MyVisit иконки ведомств остаются на иврите, что не вносит ясности человеку, прилетевшему в Израиль неделю назад.
  2. Я переведу названия основных отделений МВД на русский, чтобы вы понимали, куда бронируете очередь. С этой функцией, однако, и браузерный переводчик хорошо справится, если открыть MyVisit в браузере ПК.
  3. Я покажу процесс бронирования очереди в МВД и в Минтранс.
  4. Закрою гештальт по отсутствию инструкции MyVisit на OLE HADASH.

Если у вас MyVisit ещё не установлен, то вот:

  1. Apple
  2. Android

Также есть браузерная версия myvisit.com.

Заходим в MyVisit

Прежде всего, в MyVisit надо залогиниться. Приложение пишет, что можно войти и просто так, но я не пробовал.

Вход в MyVisit

Как видим, форма входа в MyVisit прекрасно отображается на русском и беды пока ничего не предвещает. Номер телефона, капча, кнопка «Отправить», код из пришедшей СМС и мы в системе.

Разбираемся с иконками в MyVisit

В эту часть гайда залетает перевод иконок ведомств. Я озадачился переводом только основных иконок, которые обычно интересны новому репатрианту. Красным то, что действительно важно, синим то, что неважно.

иконки ведомств MyVisit

Переводить вообще все иконки — занятие неблагодарное, ибо там миллион муниципалитетов и еще каких-то компаний, которые мне за 10 лет жизни в Израиле понадобились примерно ни разу.

иконки ведомств MyVisit

Например, МИД. Кому вообще в обычной жизни в Израиле нужна очередь в МИД? Апостиль разве что съездить поставить… А вот иконку Министерства алии и интеграции знать полезно — пригодится.

Записываемся в МВД Израиля

Не то чтобы с этим процессом было прямо так сложно разобраться самостоятельно: он линейный, полей ввода там всего два. Но раз уж я тут делаю гайд, неправильно не показать, как это происходит пошагово. Да и попутный перевод всех основных отделений МВД на русский лишним не будет.

Вводим номер ТЗ
Вводим номер ТЗ

Вводим номер теудат зеута. Следом номер телефона.

Вводим номер телефона
Вводим номер телефона

Далее выбираем тип очереди. Если у вас уже есть биометрический теудат зеут, можете выбрать пункт 2. Если ещё нет, то пункт 1. Об этом нововведении я писал в Телеграм-канале OLE HADASH.

Существующие на сегодня типы очередей в МВД:

  • А — быстрая очередь, выдаётся на месте, нужна для действий, на которые требуется минимум времени. Например, замена вкладыша в теудат зеут (сэфаха).
  • I — обычная электронная очередь для заказа документов, бронируемая через MyVisit. Именно ее человек получает, когда хочет заказать теудат зеут или даркон.
  • V — очередь в визовый отдел. Через MyVisit не сделать. Делается, через отдельный сайт.
  • D — запись для освобожденных от очереди: солдаты, пожилые. До 2019 года это была обычная живая очередь, и талончик можно было получить в терминале, как сейчас талончик А.
  • С — талончик, который получают пришедшие заказать временный небиометрический даркон.
  • И наконец очередь В. Эта очередь только для тех, кто уже имеет биометрический теудат зеут (то есть сдавал отпечатки пальцев), по ней можно прийти и быстро заказать новый даркон взамен старого. На картинке это отдельный новый пункт в MyVisit.

В самом приложении MyVisit, также в подтверждающих СМС о забронированной очереди, эти буквы не показываются. Они отображаются только на талонах, которые вы получаете в терминале при визите в МВД.

Выбираем тип очереди
Выбираем тип очереди

Открывается список отделений МВД. Если приложению разрешено использовать вашу геопозицию, то список отобразится от ближайших к самым дальним. Ниже я покажу, как это выглядит у меня. У вас последовательность может быть другой.

Список отделений МВД. Ч.1
Список отделений МВД. Ч.1
Список отделений МВД. Ч.2
Список отделений МВД. Ч.2
Список отделений МВД. Ч.3
Список отделений МВД. Ч.3
Список отделений МВД. Ч.4
Список отделений МВД. Ч.4
Список отделений МВД. Ч.5
Список отделений МВД. Ч.5

Красным я перевёл те отделения МВД, куда я бы не стал бронировать очередь, даже если она там есть. Итак, нажимаем на понравившийся пункт и попадаем в календарь слотов.

календарь слотов MyVisit
календарь слотов MyVisit

Здесь все интуитивно понятно. Выбираем нужный слот, жмём на подтверждение, как на картинке ниже.

забронированная запись в MyVisit
забронированная запись в MyVisit

Запись забронирована. Подтверждающая СМС придет на введённый ранее номер телефона.

Записываемся в Минтранс Израиля

До недавнего времени процесс записи в Минтранс был почти полностью идентичен записи в МВД. Были отличия, но разобраться с ними сложности не составляло. Теперь же запись в Минтранс осуществляется через сервис gov.il, криво подгружаемый прямо в приложение MyVisit. Этого Франкенштейна разработчики так и назвали — GoVisit. Работает очень неуклюже, поэтому идём разбираться.

Проскрольте гайд вверх, чтобы вспомнить, как выглядит иконка Минтранса, и нажмите на неё. У меня она нажимается порой даже не с третьего раза, поэтому применяю насилие, неистово в неё тыкаю.

Типы очередей в Минтранс
Типы очередей в Минтранс

Открывается длинный список всевозможных услуг, на которые можно заказать очередь. Я предполагаю, что вам в основном интересна конвертация прав страны исхода в израильские при стаже более 5 лет. Для этого нужно пролистать список вниз, пока не наткнетесь на пункт, обведенный на картинке выше. Нажмите на него.

Очередной бестолковый шаг

Вот здесь внимательно. Нажимаем не на большую синюю кнопку, а на кнопку поменьше ниже. Большая синяя кнопка для заполнения онлайн-формы. Алгоритм конвертации прав вы можете узнать здесь, в данной статье я не буду его описывать.

Запись в Минтранс через GoVisit
Запись в Минтранс через GoVisit

Открывается сие чудо с дроздом на ветке (может и не открыться, этот экран будет пропущен и откроется сразу следующий). Нажимаем синюю кнопку.

Запись в Минтранс через GoVisit - 2
Запись в Минтранс через GoVisit – 2

Уже на автопилоте вводим свой номер телефона и жмём синюю кнопку для получения кода через СМС.

Запись в Минтранс через GoVisit - 3
Запись в Минтранс через GoVisit – 3

Вводим код и снова синяя кнопка.

Запись в Минтранс через GoVisit - 4
Запись в Минтранс через GoVisit – 4

Вводим в следующие поля теудат зеут и номер телефона человека, которому предназначена очередь. Я ввёл свои и нажал на кнопку внизу.

Запись в Минтранс через GoVisit - 5
Запись в Минтранс через GoVisit – 5

Далее для ивритоговорящего процесс очень удобен, а для не знающего иврит человека и не умеющего на нем печатать, всё как-то не по-людски. В текстовое поле вы можете начать вводить название желаемого города, а система начнет подсказывать. Если вы так не умеете, можете нажать на скруглённую кнопочку с указателем сразу под полем ввода. Она означает «в моей округе».

Запись в Минтранс через GoVisit - 6
Запись в Минтранс через GoVisit – 6

Далее подгружается в привычном уже виде список филиалов Минтранса от ближайшего к более далёким. Выбираем нужный, жмём левую кнопку.

Запись в Минтранс через GoVisit - 7
Запись в Минтранс через GoVisit – 7

Дроздовая загрузка…

Запись в Минтранс через GoVisit - 8
Запись в Минтранс через GoVisit – 8

Открывается тоже давно привычный календарь со слотами. Выбираем нужный нажатием на кнопочку со временем и движемся дальше.

Запись в Минтранс через GoVisit - 9
Запись в Минтранс через GoVisit – 9

Система покажет всплывающее сообщение со сводкой информации по очереди. Если это то, что нужно, жмём синюю кнопку слева и бронируем её.

Запись в Минтранс через GoVisit - 10
Запись в Минтранс через GoVisit – 10

Итоговый экран успешно забронированной очереди показывает дату, время и адрес. Также можно сразу открыть Google Maps, или навигатор Waze, чтобы двинуться в Минтранс, или добавить очередь в календарь своего девайса. Заботливая памятка ниже подсказывает, что для конвертации прав нужно принести теудат оле и права из страны исхода со стажем минимум 5 лет. На красную кнопку не нажимаем — это отменит очередь.

Как видим, очень просто, если знаешь иврит, и сложно, если иврит не знаешь.

GoVisit

GoVisit — анонсированный правительством новый сервис по заказу и управлению электронными очередями постепенно сменяющий ужасное приложение MyVisit. На данный момент в GoVisit доступны очереди в МВД Израиля (мисрад апним), Минтранс Израиля и Натив, но в будущем появится возможность записываться и в другие ведомства. В браузерной версии есть и русский, и английский, а значит страдать через приложение уже не обязательно.

P.S. На момент подготовки статьи GoVisit безбожно глючил, отваливался с ошибками, не позволял пройти на следующий шаг. Система была ещё очень сырой. Спустя полтора года сервис стал сильно стабильнее, работает в целом неплохо, хотя количество ведомств, в которых можно заказать очередь, практически не расширилось.

Заключение

Бюджет на MyVisit

Чтобы хоть как-то разбавить невыносимую скуку этого гайда, напоследок ловите кое-что интересное. На систему управления электронными очередями для правительственных ведомств (то, что в итоге мы получили в виде приложения MyVisit) государством был выделен бюджет ~64 миллиона шекелей. Из этого уже выплачено ~28 миллионов шекелей. Чувствуете? Этот такой знакомый и родной привкус госзаказов, на что-то потраченных бюджетов и победивших в тендере… Прямо как в той, прошлой, жизни.

А на этом всё. С вас подписка на канал OLE HADASH в Telegram. С меня — новые гайды для облегчения первых шагов в Израиле.

Павел Пригожин

Павел Пригожин

Поделиться:

Telegram
WhatsApp
VK
Facebook
Twitter

Статья была полезной? Подписывайтесь на OLE HADASH в Telegram и на Facebook и следите за обновлениями. Так вы поддерживаете проект.

10 ответов

  1. Здравствуйте, Павел!
    Спасибо за подробную информацию!
    Возможно, я воспользовалась бы ею, но моя проблема в том, что “My visit” у меня перестал работать, перезагрузить его тоже не получается. Ответ: “Нет связи с сервером”. Может быть, вы знаете, как решить эту проблему?

    1. Здравствуйте, Галина.
      Записаться в Мисрад Апним, Минтранс и Натив теперь можно только через govisit.gov.il
      Это новый государственный сервис электронных очередей.

  2. Подскажите, как поймать очередь в МВД для получения Т.З. ? Ближайшая в любом городе на конец октября. Не понимаю, как получить документы, если до октября нет очереди?

    1. Прописка меняется без электронной очереди. Просто приходите в МВД, говорите, что хотите сменить адрес прописки, получаете в терминале талончик с литерой А, ждете, когда вызовут. С собой обязательно иметь подписанный на год контракт на съем жилья и теудат зеут.

  3. По минтрансу осталось непонятным что делать если стаж меньше пяти лет – тыкать в ту же самую кнопку и пытаться разобраться уже на месте, или есть какая-то отдельная кнопка для назначения именно теста?

  4. Получал свой первый паспорт в Восточном Иерусалиме, не испытал вообще никаких проблем, разве что не очень удобно было добираться до отделения на автобусе…)

  5. По переводу вида очередей в МВД есть ошибка
    1. Это назначение очереди на всякую повседневку: биометрика, смена фамилии, адреса и т.п. , заказ даркона
    2. Это очередь на ДАРКОН, но только для тех, у кого уже есть т.з. биометрический.

    1. Тут просто (характерно для всего сайта) пропущена самая мякотка – после выбора совершенно очевидного пункта 1 есть ЕЩЕ одно меню – снова целиком на иврите и вот там список неведомо чего на весь экран. Вот в нем надо выбрать одну из двух строк содержащую слово דרכון – там по смыслу догадаетесь даже не зная языка – по-моему первая для первого паспорта и вторая для перевыпуска (но запросто может быть наоборот), и обе они не первые в списке – там еще куча непонятных мне вариантов.

  6. Как раз на днях заказывали очередь в Минтранс – с гугл переводчиком и не сильно стабильным интернетом. Больше всего страдали с выбором правильной услуги из списка (на втором экране) и выбором между синей и белой кнопкой.

    В целом про MyVisit, кажется стоит отметить, что при логине он хочет телефон в формате 972 5x-yyy-zzzz, а в разделах ведомств 05x-yyy-zzzz

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие статьи

Перед уходом подпишись

Присоединяйся к OLE HADASH

И получай на email самые актуальные израильские лайфхаки